ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MUSLIM MEMILIH BANK KONVENSIONAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua dalam memilih bank konvensional dan mengetahui faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua dalam memilih bank konvensional. Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh faktor lokasi, pengetahuan, sosial dan kualitas produk terhadap keputusan untuk memilih bank konvensional. Sampel penelitian ini adalah masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua dengan menggunakan metode purposive sampling. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder yang diperoleh melalui studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan dalam memilih bank konvensional pada masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua; Pengetahuan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan dalam memilih bank konvensional pada masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua; Sosial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan dalam memilih bank konvensional pada masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua; Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan dalam memilih bank konvensional pada masyarakat muslim di Alas Kusuma Desa Kuala Dua.