PERSEPSI MAHASISIA PERBANKAN SYARIAH IAIN PONTIANAK SEBAGAI DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN BANK SYARIAH

Abstract

ARUL PERMANA LAYARDI, Persepsi Mahasiswa IAIN Pontianak Dalam Mengambil Keputusan Menggunakan Jasa Bank Syariah: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2025 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) Menggambarkan persepsi mahasiswa IAIN Pontianak terhadap layanan bank syariah; (2) Mengidentifikasi faktor-faktor yang memperngaruhi keputusan mahasiswa dalam menggunakan jasa bank syariah; (3) Memahami sejauh mana nilai-nilai keagamaan dan pemahaman syariah mempengaruhi keputusan mahasiswa. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif dengan metode deskritif. Sumber data penelitian ini terdiri dari sumber primer dan sumber sekunder, yaitu: 1) Sumber primer adalah Mahasiswa IAIN Pontianak; 2) Sumber sekunder adalah Mahasiswa atau Nasabah yang menggunakan Jasa Bank Syariah. Teknis yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah teknis komunikasi langsung dengan alat pedoman wawancara, observasi dan teknik dokumentasi. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa persepsi mahasiswa terhadap bank syariah dipengaruhi oleh pemahaman terhadap prinsip-prinsip syariah, kepercayaan terhadap sistem perbankan syariah, pengalaman pribadi, serta pengaruh lingkungan sosial seperti keluarga, dosen, dan teman sebaya. Meskipun sebagian besar mahasiswa memiliki pengetahuan dasar mengenai konsep-konsep perbankan syariah, keputusan untuk menggunakan jasa tersebut masih dipengaruhi oleh kemudahan akses, layanan, dan kepraktisan yang ditawarkan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa persepsi mahasiswa berperan penting dalam proses pengambilan keputusan keuangan dan dapat menjadi indikator bagi pengembangan strategi pemasaran dan edukasi keuangan syariah di lingkungan kampus.