Abstract:
Chafna Julian Sifa, 12115003. Analisis Strategi Pemasaran
dalam Meningkatkan Penjualan Bahan Bangunan pada Toko Sinar Intan
Jaya Jalan Parwasal Kecamatan Pontianak Utara Kota Pontianak.
Skripsi Mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak, 2025.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) strategi pemasaran
yang diterapkan Toko Sinar Intan Jaya dalam meningkatkan penjualan; (2)
kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi tersebut; dan (3) upaya
yang dilakukan untuk mengatasi kendala di lapangan.
Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif
dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian
data, serta penarikan kesimpulan dengan uji keabsahan menggunakan
triangulasi dan konfirmasi kepada informan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) strategi pemasaran yang
diterapkan Toko Sinar Intan Jaya mengacu pada bauran pemasaran (4P),
meliputi penyediaan produk yang bervariasi dan berkualitas, penetapan
harga fleksibel sesuai kondisi pasar, pemilihan lokasi yang strategis, serta
promosi sederhana baik melalui komunikasi langsung maupun media
sosial; (2) kendala yang dihadapi meliputi keterbatasan tenaga kerja,
manajemen stok yang belum optimal, keterbatasan modal, persaingan
usaha yang ketat, serta fluktuasi harga dari pemasok; (3) upaya yang
dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut yaitu menambah tenaga kerja,
memperluas jaringan pemasok, melakukan promosi digital, serta
memperbaiki fasilitas fisik toko. Strategi ini terbukti membantu toko
dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan
di tengah persaingan pasar yang dinamis.
