Pengaruh Penerapan E-billing Perpajakan dan Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Pontianak Barat

Abstract

WINA NURHIDAYAH, (12116021). Pengaruh Penerapan e-billing perpajakan dan Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Pontianak Barat. Skripsi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Akuntansi Syariah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak. 2025. Pembiayaan pembangunan nasional bersumber dari pajak sebagai pemasukan utama negara. Namun, masih banyak wajib pajak yang belum patuh. Pelayanan pajak dan penerapan e-billing yang baik diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-billing dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Pontianak Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada wajib pajak dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda beserta uji pendukung lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) penerapan e-billing perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan 2) pelayanan pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.